Notre communication englobe bien plus que les mots que nous prononçons. Le langage non verbal joue un rôle crucial lorsque nous nous exprimons. Il détermine la façon dont nous transmettons nos idées, nos émotions et notre état d’être. La maîtrise du langage non verbal est alors fondamentale pour l’orateur. Cela lui permet à la fois d’asseoir sa crédibilité, de donner envie à ses auditeurs de le suivre et ainsi d’imprimer avec plus de force son message dans leur esprit.

Dans cet article je vous invite à explorer les spécificités du langage non verbal. Quel est son rôle dans la communication et comment l’utiliser lors de vos prises de parole pour avoir plus d’impact.

Comprendre ce qu’est le langage non verbal

Le langage non verbal comprend tous les éléments de communication qui ne sont pas exprimés avec des mots. Cette communication va alors traduire notre état émotionnel, notre état d’esprit ainsi que nos intentions. Ceux-ci vont s’exprimer à travers notre corps ainsi que notre voix.

Il s’avère, que l’on en soit conscient ou non, que notre corps parle, indépendamment des mots que nous prononçons. Ainsi, lorsque nous parlons, les signaux émis par notre langage corporel et vocal peuvent soit renforcer notre discours ou alors l’affaiblir selon notre capacité à le maîtriser. Le cerveau de vos interlocuteurs traite instantanément et de façon inconsciente ces signaux. C’est ce qui les influencera à décider s’ils vous trouvent sympathique ou non. Cela pourra également déterminer s’ils ont envie de vous écouter et d’accorder du crédit à ce que vous dites.

Pour aller plus loin, vous pouvez lire l’article : “Les tics de langage et gestes parasites”

Ce que traduit notre langage non verbal

Notre langage corporel est une fenêtre directe sur nos émotions et notre état d’esprit. Il dévoile au monde l’état de notre intériorité, que ce soit dans nos gestes, notre posture, nos mouvements, nos expressions faciales et notre voix. Ainsi, si ceux-ci ne sont pas en accord avec le message que l’on souhaite transmettre, ce dernier risque d’être entravé par des signaux contradictoires.

La prise de conscience

La première chose pour apprendre à maîtriser son langage corporel est d’apprendre à développer  la conscience de soi. Il s’agit de reconnaître ses ressentis et d’observer leurs manifestations à travers notre corps et notre voix.

Certains professionnels prônent l’utilisation de la caméra pour découvrir les spécificités de son langage corporel. Cela peut s’avérer bénéfique pour favoriser la prise de conscience. Cependant, selon mon expérience, dans de nombreux cas cela n’est pas toujours fructueux. Surtout si vous êtes débutant, vous risquez de porter votre attention sur des détails sans importance selon le regard que vous portez sur vous-même. Cela risquerait alors de vous inhiber plus qu’autre chose.

Le meilleur moyen selon moi est d’apprendre à développer son regard intérieur. Il s’agit d’apprendre à reconnaître vos émotions d’une part et de ressentir et conscientiser comment elles se manifestent dans votre corps et votre voix. Si vous êtes stressé, mal à l’aise, comment se comporte votre voix ? Est-ce que le volume diminue ? Le débit s’accélère-t-il ? Et qu’en est-il de votre articulation ? De même, quel est l’état de votre posture, votre gestuelle, etc… ?

Il peut aussi être intéressant de se soumettre à un regard extérieur expérimenté qui saura vous amener à développer cette conscience de soi en vous aidant à ouvrir votre regard intérieur.

La gestion des émotions

Vos émotions repérées, il convient d’apprendre à apaiser celles dont la manifestation risquerait  de desservir votre discours. Il n’est pas question de chercher à contrôler vos émotions en les inhibant. Cela ne ferait que créer davantage de tension. La pratique de respirations profondes et la détente corporelle vous aideront à vous apaiser.

Pour aller plus loin sur la gestion des émotions, vous pouvez lire l’article : “Trac, glossophobie : comment dépasser vos peurs”

Optimiser son langage non verbal

Une fois les signaux parasites émis par votre corps repérés, il vous incombe de déterminer quels signaux vous souhaitez émettre à travers votre langage corporel pour appuyer votre discours. Selon que vous souhaitez convaincre, motiver, émouvoir, rassurer, etc…, votre communication orale devra traduire vos intentions au-delà de vos mots.

À travers la voix

L’intonation de votre voix définit la courbe mélodique de votre façon de parler. Cette intonation est déterminée par le débit, le volume, l’articulation et la tonalité (c.à.d la fréquence de la voix). Chacune de ces composantes varie selon vos états d’humeur et vos intentions.

Ainsi, pour optimiser votre communication vocale, veillez à respirer profondément pour permettre le bon placement de votre voix afin d’en favoriser la résonance. Et modulez votre voix selon les intentions et émotions que vous souhaitez transmettre pour imprimer votre message dans l’esprit de vos auditeurs. Apprendre à moduler votre voix selon vos états d’être choisis vous permettra d’éviter d’avoir une voix monotone et ennuyeuse.

Pour aller plus loin, vous pouvez lire l’article : “Comment travailler sa voix pour avoir plus d’impact”

Et le corps

Au même titre que la voix, notre corps traduit nos états d’humeur et intentions. Lorsque nous communiquons, son rôle est de soutenir et renforcer notre message. J’ai pour habitude de dire aux personnes que j’accompagne que lorsqu’ils sont en situation de prise de parole, tout ce qu’ils sont, de la tête aux pieds, se doit d’être impliqué dans la transmission de leur message. Ainsi, lorsque votre engagement dans ce que vous dites est total, la question de savoir “qu’est-ce que je fais de mes mains, mes bras ou autres” ne se pose plus.

La posture

Une posture droite, ouverte et détendue dégage une impression de confiance. Allongez votre colonne vertébrale avec les épaules légèrement en arrière pour ouvrir votre cage thoracique. Cela vous aidera à asseoir une certaine assurance.

Pour vous entraîner vous pouvez adopter sur de courts laps de temps la “posture de pouvoir”. Cela consiste à se tenir droit, le buste ouvert, le corps qui s’allonge avec les jambes écartés et les mains sur les hanches. Il s’agit d’une pose de super héros un peu comme Wonder Woman. Des études ont montré qu’endosser des postures de puissance pendant quelques minutes permettrait de diminuer le taux de cortisol, l’hormone du stress, et d’augmenter le taux de testostérone, l’hormone de la puissance et de la confiance. Cela aurait donc des effets bénéfiques sur l’état psychique et le comportement en augmentant le sentiment d’assurance. Cf. l’article paru dans “Psychological science” en 2010.

Le regard

Afin d’établir la connexion avec vos interlocuteurs, engagez des contacts visuels francs et assumés. Le but est de regarder vos interlocuteurs pour de vrai, dans les yeux, sans pour autant être intrusif. Assurez-vous de l’équilibre de la distribution de votre regard envers vos différents interlocuteurs. Veillez à ce qu’il soit naturel, non forcé ou mécanique, mais teinté de votre intention de créer le lien avec vos auditeurs.

Les expressions du visage

Nos expressions faciales sont de véritables indicateurs de nos émotions. De plus celles-ci ont un effet direct sur nos interlocuteurs. Les recherches menées par Argyle et Dean en 1965 rapportaient que les expressions faciales positives, telles que le sourire, suscitaient des réponses positives de nos interlocuteurs et vice versa.

Ainsi, pensez à avoir un visage expressif en accord avec ce que vous dites. Si votre message s’y prête, optez pour offrir votre sourire à condition qu’il soit naturel. En plus d’attiser la sympathie de vos auditeurs, cela vous aidera également à vous détendre et à décrisper votre visage.

Les gestes et mouvements

La gestuelle a pour vocation d’être un amplificateur naturel de notre parole. Utilisez-la pour appuyer vos propos, traduire vos émotions et ainsi garder votre auditoire engagé. Des gestes naturels, en cohérence avec ce que vous dites et appropriés donneront vie et dynamisme à votre discours. Ils devront être amples, précis, vivants et viser uniquement à étayer vos propos.

N’hésitez pas à utiliser l’espace de façon stratégique pour maintenir l’attention de votre auditoire. Faites-le uniquement si vous êtes à l’aise. Votre niveau de confort aura inévitablement une incidence sur la qualité de vos mouvements. Plus vous pratiquerez et plus vous vous sentirez à l’aise avec votre message. Ainsi vous serez davantage en mesure de maîtriser vos mouvements de manière efficace.

Vos déplacements doivent avoir un but et être justifiés. Tout comme vos gestes ils doivent être intentionnels et non aléatoires ou excessifs. Assurez-vous également de la pertinence de vos déplacements. Sont-ils en cohérence avec votre communication, viennent-ils renforcer vos propos ? De même, faites attention à la vitesse de vos déplacements. Des mouvements trop rapides pourraient induire de la nervosité. Adaptez le rythme de vos déplacements à votre débit de parole.

L’alignement entre vos mouvements, votre voix et vos mots feront émerger une communication cohérente.

Pour conclure, soyez authentique

Le langage non verbal est une forme d’expression omniprésente dans nos interactions quotidiennes. En maîtrisant cet art subtil, nous pouvons améliorer notre communication, établir des connexions plus profondes et projeter la confiance et l’authenticité.

Qu’il s’agisse d’une simple conversation ou d’une présentation devant un grand public, le langage non verbal a le pouvoir de renforcer notre message et d’impacter positivement nos interactions. En comprenant et en utilisant consciemment le langage non verbal, nous pouvons devenir des communicateurs plus efficaces et influents. À condition bien sûr de rester soi-même. L’authenticité ayant cette particularité d’être captivante et d’attirer l’attention du public.