La question de savoir comment faire une visioconférence qui capte l’attention m’est posée très fréquemment depuis l’avènement du Covid. En effet, la pandémie a grandement démocratisé les réunions et rendez-vous en distanciel. Depuis lors, on continue dans une large mesure de profiter des avantages des échanges à distance. Que ce soit pour des rendez-vous commerciaux, des réunions de travail, des présentations, des entretiens, etc… Mais malheureusement, ceci se fait trop souvent au détriment de la qualité de la communication.

Nombreux sont ceux qui se découragent, car ils peinent à capter l’attention de leurs interlocuteurs lors de leurs prestations orales à distance. D’autres me parlent de la désagréable sensation de parler dans le vide.

Vous menez régulièrement des réunions ou rendez-vous à distance où vous avez le sentiment de ne pas être écouté ? Vous voulez savoir comment faire une visioconférence où on va avoir envie de vous suivre jusqu’au bout ? Vous souhaitez parvenir à mobiliser vos équipes, prospects et autres interlocuteurs, ou encore, avoir plus d’aisance face à votre écran ?

Dans cet article nous allons voir ensemble comment capter et maintenir l’attention de vos auditeurs pour qu’ils vous écoutent et retiennent l’essentiel de vos présentations.

Ce qu’il faut savoir avant de faire une visioconférence

Comme pour toutes prestations orales, il très important de savoir comment se préparer avant une présentation à distance. En plus de votre contenu, il est important de prendre en compte la préparation des aspects techniques.

Les aspects techniques

Si vous n’êtes pas familier avec la plateforme que vous allez utiliser pour votre échange, il est primordial de prendre le temps d’en faire le tour avant le moment venu. Assurez-vous d’être parfaitement à l’aise avec les différentes options dont vous aurez besoin. Il peut s’agir de la projection de documents, le partage d’écran, la création de sous-groupes, etc… Les soucis techniques peuvent s’avérer stressants pour vous et ennuyeux pour vos auditeurs. La dernière chose dont vous avez besoin est qu’ils trouvent le temps long et qu’en plus vous vous créiez des sueurs froides. Vous pouvez parcourir les nombreux tutos et guides conçus à cet effet selon la plateforme utilisée. Exemple : https://cours-informatique-gratuit.fr/tutoriels/visioconferences-zoom-jitsi/

Réglez la luminosité de façon à ne pas être trop dans l’ombre ou trop lumineux. Vous éviterez alors d’avoir une source de lumière derrière vous afin de ne pas vous retrouver dans la pénombre. Si au contraire vous manquez de luminosité, ajoutez un éclairage face à vous afin d’être suffisamment visible.

Veillez également à ce que la caméra soit dans le bon angle afin que vos yeux et visage s’expriment dans les meilleurs conditions. La caméra devra être placée tout juste quelques centimètres au-dessus de vos yeux pour donner le meilleur effet.

Pensez également à vérifier le son. Vous devrez être sûr que vous serez bien entendu et que votre micro donne un son de bonne qualité.

Assurez-vous que votre environnement de visioconférence est propre, organisé et exempt de distractions. Un espace bien aménagé contribue à maintenir l’attention de votre auditoire sur vous et votre message.

Le contenu

Au même titre que n’importe quelle présentation orale, votre contenu se doit d’être structuré de façon claire et cohérente. Pour maximiser vos chances d’être à l’aise, prenez le temps nécessaire pour la préparation. Que ce soit pour organiser vos idées, la recherche et l’élaboration d’illustrations telles que des histoires, anecdotes, exemples, visuels… Assurez-vous également d’avoir un fil conducteur. Prenez le temps de construire votre présentation afin de parvenir à transmettre l’essentiel sans surcharger vos auditeurs d’informations.

Pour aller plus loin cf. l’article “Comment rédiger un discours”

Afin de vous familiariser avec votre contenu, ne négligez pas les temps de répétitions. D’autant plus si vous ne vous sentez pas à l’aise et confiant. Il n’est pas question d’apprendre par cœur, mais d’intégrer et de vous approprier votre présentation. D’ailleurs n’hésitez pas à vous préparer quelques notes que vous pourrez garder à côté de vous. Il s’agira d’y mettre les mots clés ainsi que les informations importantes à ne pas oublier. Le but n’est surtout pas d’avoir un papier que vous lirez devant votre écran, mais plutôt un pense-bête sur lequel vous pourrez jeter un coup d’œil de temps à autres.

Le savoir être en visioconférence

Le langage corporel a un impact primordial en distanciel. Le piège est de se laisser aller parce que l’on est chez soi ou seul dans son bureau. Ou alors on peut penser que notre façon d’être a moins d’importance parce que l’on est derrière un écran. Rien n’est moins vrai. Si vous êtes désengagé dans votre communication en étant avachi ou au contraire trop rigide et figé, vous n’aurez pas l’air crédible.

Le regard

Beaucoup de gens ont tendance soit à regarder les images de leurs interlocuteurs sur leur écran ou alors ils se regardent eux-même pour voir de quoi ils ont l’air. Vos auditeurs doivent avoir l’impression que vous vous adressez à eux spécifiquement pour maintenir leur attention. Cela ne pourra se faire qu’en regardant l’objectif de la caméra et non votre écran. Ainsi, vos interlocuteurs auront le sentiment que vous les regardez dans les yeux. Il n’est pas aisé au début de regarder directement la caméra tout en parlant. Mais avec un petit peu d’entraînement vous  y parviendrez sans aucun doute.

Le langage du corps

Qu’il s’agisse de votre visage, de votre posture ou de votre gestuelle tout cela doit rester vivant derrière votre écran.

Votre posture se devra d’être droite tout en restant souple. Avec la poitrine ouverte et le visage face à votre écran. N’oubliez pas de sourire légèrement pour avoir l’air plus à l’aise et avenant.

Ayez un visage expressif et adoptez une gestuelle qui viendra accompagner votre discours. Ce n’est pas parce que vous êtes derrière un écran que vous devez rester statique. Attention cependant à ne pas vous dandiner ou  vous balancer sur votre chaise. Faites attention à ce que votre gestuelle ne soit ni nerveuse ni saccadée.

Évitez également de vous cacher derrière de multiples slides. Afin que votre présentation soit la plus attractive possible, il est préférable que vous montriez votre visage.

Votre voix

Adoptez un phrasé rythmé, dynamique avec une voix claire et posée qui résonne. Les exercices d’articulation et de respiration pourront vous aider à placer votre voix. Cela accentuera votre aisance en limitant votre stress.

Ayez autant que possible une intonation conversationnelle. Parlez à l’objectif de votre caméra comme à une vraie personne.

Pour aller plus loin cf. l’article “Comment travailler sa voix pour avoir plus d’impact”

Votre corps, votre visage et votre voix se doivent d’appuyer vos propos en leur donnant plus de dimension. C’est avec l’énergie et l’engagement que vous mettrez dans votre corps et votre voix que vous embarquerez vos auditeurs.

Le savoir faire en visioconférence

L’une des grandes difficultés lorsque l’on s’exprime à distance est qu’il est encore plus facile pour nos interlocuteurs d’être distraits qu’en présentiel. Que ce soit les emails, Facebook, les enfants, le chien, les collègues…

Pour captiver au mieux leur attention et éviter de les perdre à la moindre occasion, il est extrêmement important de les impliquer dans votre présentation. Déjà, n’hésitez pas à leur demander d’allumer leur caméra pour ceux qui ne l’ont pas fait. Ils seront moins enclins à faire autre chose.

Aussi, pour les impliquer au mieux, faites les participer autant que possible. Posez leur des questions et permettez leur d’en poser. S’ils restent silencieux n’hésitez pas à interagir avec eux de façon nominative, sans les brusquer bien sûr.

Si votre présentation le permet, pensez à ajouter des quizz ou encore des sondages, cela les obligera à se mobiliser pour réfléchir sur le sujet de votre présentation.

En distanciel, l’implication de vos auditeurs est primordiale pour maintenir leur attention. Prenez alors le temps de réfléchir à des moyens d’interaction à la fois ludiques et pertinents.

Le temps de parole

La capacité d’attention du cerveau est limitée. Alors si vous discourez pendant 2 heures non-stop vous pouvez être assuré de perdre la majorité de votre audience. Faites des pauses régulièrement, ou changez de format en ponctuant votre présentation avec des illustrations, des moments d’échange et autres interactions.

Conclusion

Une visioconférence attractive et captivante repose sur une combinaison de préparation minutieuse, de confiance en soi et de techniques de communication efficaces. En suivant ces conseils, vous pouvez surmonter votre malaise face à la caméra. Ainsi vous animerez des visioconférences qui attirent l’attention et laissent une impression durable sur votre auditoire. N’oubliez pas que la pratique est la clé du succès. Alors continuez à travailler sur vos compétences et à vous améliorer pour devenir un communicateur virtuel accompli.